Theo quy định hiện hành, người lao động được quyền yêu cầu doanh nghiệp và cơ quan BHXH cung cấp thông tin về việc đóng, hưởng BHXH.
Mặt khác, tại Quyết định 595/QĐ-BHXH năm 2017 cũng hướng dẫn, việc tra cứu mã số BHXH có thể thực hiện trên Cổng thông tin BHXH Việt Nam.
Tra cứu mã số BHXH bằng CMND/CCCD
Theo đó, để tra cứu mã số sổ BHXH bằng CMND/CCCD, người tham gia đóng BHXH có thể thực hiện theo cách sau:
Bước 1: Truy cập trang tra cứu theo đường link: https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/Pages/tra-cuu-ho-gia-dinh.aspx
Bước 2: Trang tra cứu mã số BHXH có dạng như sau:
Trong đó, người truy cập nhập các thông tin cần thiết bao gồm: Điền thông tin địa chỉ: Tỉnh/TP; Quận/Huyện; Phường/Xã; Thôn/Xóm. Điền thông tin người cần tra cứu: Họ tên, CCCD/CMND/ Hộ chiếu, Ngày sinh.
Lưu ý: Thông tin địa chỉ là thông tin địa chỉ thường trú hoặc tạm trú của người cần tra cứu mã số BHXH.
"Tỉnh/TP", "Họ tên" là 2 nội dung bắt buộc phải điền. Các nội dung còn lại (Mã số BHXH, Ngày sinh hoặc Số CCCD/CMND/Hộ chiếu): cần nhập ít nhất 1 trong các trường để tra cứu thông tin.
Đối với ô "Họ tên": Nếu điền tên có đầy đủ dấu, kích chọn phần "Có dấu". Ngược lại, kích chọn "Không dấu".
Bước 3: Sau khi đã hoàn thành điền các thông tin tra cứu, tiến hành nhấn chọn xác nhận vào ô "Tôi không phải người máy"; Sau đó nhấn "Tra cứu".
Khi thông tin bạn điền là hợp lệ, hệ thống sẽ tự động trả về bảng kết quả tra cứu mã số BHXH ngay phía dưới. Bao gồm: Mã số BHXH, Họ tên, Giới tính, Ngày sinh, Mã hộ, Địa chỉ, Trạng thái.
Trường hợp các thông tin điền chưa đúng hoặc chưa đủ, bạn sẽ nhận được nhắc nhở điền những trường thông tin còn thiếu.
Tra cứu mã số BHXH trên ứng dụng VssID
Bên cạnh việc tra cứu mã số BHXH thông qua trang chủ của Cổng thông tin BHXH Việt Nam, người tra cứu mã số BHXH còn có thể tiến hành tra cứu thông qua ứng dụng Bảo hiểm xã hội số - VssID.
Bước 1: Mở ứng dụng VissID trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản. Nếu chưa có tài khoản, cần thực hiện quá trình đăng ký tài khoản.
Bước 2: Tại giao diện chính, nhấn chọn "Tra cứu"
Bước 3: Hệ thống sẽ tự chuyển hướng sang trang tra cứu trực tuyến. Tại đây, nhấn chọn "Tra cứu mã số BHXH".
Bước 4: Tại trang Tra cứu mã số BHXH, điền các thông tin cần thiết bao gồm: Tỉnh - TP người cần tra cứu mã số BHXH; Họ và tên người cần tra cứu mã số BHXH.
Bước 5: Nhấn "Tìm kiếm" và chờ kết quả tra cứu.
Ngoài ra, người tra cứu còn có thể sử dụng tính năng Official account (OA) của BHXH trên ứng dụng Zalo để tra cứu mã số BHXH. Tuy nhiên, không phải mọi trang OA đều có tính năng tra cứu mã số BHXH, hiện nay tính năng này chỉ có tại một số điểm như Hà Nội, TPHCM...