Vụ cháy xảy ra lúc 0h47 sáng ngày 19/12. Trung tâm 114 - Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy Công an TP Cần Thơ nhận được tin báo cháy tại cửa hàng bán đồ điện gia dụng H.G., do ông Phạm Thanh H. (43 tuổi) và bà Nguyễn Thị Phương G. (38 tuổi) làm chủ, có địa chỉ ở xã Trường Long, huyện Phong Điền.
Cảnh sát đã điều động ba xe chữa cháy, một xe bơm, một xe chở phương tiện cùng 38 cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường chữa cháy.
Đến 2h15 cùng ngày, đám cháy được khống chế và dập tắt, tuy nhiên 2 con ông H. và bà G. bị ngạt khói bên trong, khi được đưa ra ngoài đã tử vong.
Hiện cảnh sát đang điều tra làm rõ vụ việc.