Đại diện tổ dân phố đi chợ hộ người dân trong thời gian Đà Nẵng thực hiện giãn cách xã hội.
Trước đó, nhằm hỗ trợ người nước ngoài đang sinh sống và làm việc trên địa bàn thành phố gặp khó khăn do bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh COVID-19, UBND TP Đà Nẵng đã ban hành văn bản về tiếp nhận và xử lý thông tin người nước ngoài gặp khó khăn.
Theo đó, Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng đề nghị Sở Ngoại vụ khẩn trương thiết lập đường dây nóng phân chia theo địa bàn các quận, huyện, ưu tiên các quận tập trung đông người nước ngoài sinh sống để tiếp nhận phản ánh của người nước ngoài. Đồng thời, công bố trên các phương tiện thông tin đại chúng (có dịch ra tiếng nước ngoài) để người nước ngoài biết, liên hệ kịp thời.
Chủ tịch UBND thành phố cũng đề nghị Sở Ngoại phối hợp với Sở Công Thương và các đơn vị liên quan chịu trách nhiệm xử lý những khó khăn của người nước ngoài trên địa bàn thành phố, đặc biệt trong thời gian thành phố thực hiện giãn cách xã hội; hỗ trợ kịp thời các nhu yếu phẩm cần thiết, các khó khăn trong sinh hoạt mà người nước ngoài gặp phải; kịp thời báo cáo Lãnh đạo UBND thành phố đối với những vấn đề vượt thẩm quyền.
UBND các quận, huyện chủ động, phối hợp với Sở Ngoại vụ để kịp thời triển khai các giải pháp nhằm hỗ trợ người nước ngoài gặp khó khăn trên địa bàn quản lý.
Đường dây nóng hỗ trợ người nước ngoài sinh sống tại các quận, huyện ở Đà Nẵng (bằng tiếng Anh):
Quận Sơn Trà: ông Đặng Cao Kỳ, số điện thoại: 0935.994.359, thư điện tử: kydc@danang.gov.vn
Quận Ngũ Hành Sơn: bà Nguyễn Thùy Linh, số điện thoại 0935.240.791, thư điện tử: linhnt3@danang.gov.vn
Quận Hải Châu: bà Nguyễn Thị Cẩm Tú, số điện thoại: 0913.830.038, thư điện tử: tuntc1@danang.gov.vn
Quận Thanh Khê và Cẩm Lệ: bà Nguyễn Thị Phương Huyền, số điện thoại: 0934.797.275, thư điện tử: huyenntp@danang.gov.vn
Quận Liên Chiểu và huyện Hòa Vang: ông Nguyễn Hồng Linh, số điện thoại: 0905.133.664, thư điện tử: linhnh@danang.gov.vn
Đường dây nóng đối với người nước ngoài giao tiếp bằng các ngôn ngữ Trung, Hàn, Nhật:
Đường dây nóng giao tiếp bằng tiếng Trung: bà Nguyễn Thị Hồng Hạnh, số điện thoại: 0916.681.599, thư điện tử: hanhnth7@danang.gov.vn
Đường dây nóng giao tiếp bằng tiếng Hàn: bà Trần Thị Phương Nga, số điện thoại: 0905.902.287, thư điện tử: ngattp@danang.gov.vn
Đường dây nóng giao tiếp bằng tiếng Nhật: bà Thái Thị Hà Giang, số điện thoại: 0349.589.943, thư điện tử: giangtth2@danang.gov.vn