Nương tựa lòng thương yêu

 

                      

1.Chúng tôi đến thăm Trung tâm Công tác Xã hội tỉnh Hòa Bình cùng đoàn từ thiện, một không gian xanh yên bình được thiết kế, chăm chút như nâng dậy sức sống cho hàng trăm người có hoàn cảnh đặc biệt. Vườn hoa, sân chơi, bể bơi, vườn thuốc nam, vườn rau xanh…, môi trường ấm áp, thân thiện, như đồng hành cùng với nỗ lực chăm sóc sức khỏe và tinh thần cho các đối tượng bảo trợ xã hội, đối tượng có vấn đề xã hội và cộng đồng.

 

Trực tiếp thấy công việc của người phục vụ, tiếp xúc, tìm hiểu tâm tư của lãnh đạo, nhân viên Trung tâm, chúng tôi cảm nhận, người làm công tác trong trường hợp này cũng giống như những người lao động trung thực khác đều có thể tìm thấy ở lao động nghề nghiệp của mình các giá trị đạo đức, niềm tự tin, sự say mê và hứng thú trong công việc. Từ nguyên tắc vô tư, không vụ lợi, từ đặc thù công việc, những người làm nghề này phải có một nguyên tắc đạo lý nghề nghiệp, đó là tinh thần tình nguyện, tự giác trong công việc. Tinh thần tự nguyện, tự giác sẽ khiến cho các cán bộ, nhân viên luôn trở thành những người chủ động, sẵn sàng vượt qua mọi khó khăn và trở ngại, làm bất cứ công việc gì có lợi cho các cá nhân và cộng đồng. Họ không chỉ tuân thủ nghiêm chỉnh các nguyên tắc làm việc, mà còn chịu đựng được mọi nỗi khó khăn, gian khổ để hoàn thành tốt công việc.

 

 Công việc nhẫn nại, thầm lặng không đem lại danh tiếng như công tác từ thiện. Nó cũng không chờ đợi những sự biểu dương, khen tặng, đã vậy, nhiều lúc lại còn có thể gặp nguy hiểm. Hạnh phúc mà mọi người công tác ở đây có được chính là đã mang đến hạnh phúc cho những người khác. Bác sĩ Phạm Thị Loan, Phó Giám đốc Trung tâm chia sẻ, nhiều cháu mồ côi về với Trung tâm có hoàn cảnh thương tâm vô cùng, lần đầu tiên có cháu mới biết một bữa cơm ngon, biết đến tivi, cầm đến cuốn sách… Hạnh phúc cho những người thầy thuốc, nhân viên ở đây là khi được các cháu gọi là cha là mẹ với tình thương yêu, nương tựa.

 

Cũng theo bác sĩ Loan, tính chất phức tạp và tế nhị của công việc cũng luôn đòi hỏi một sự cố gắng hết mình, một thời lượng công việc không thể tính toán theo giờ giấc cụ thể, một sự tận tâm, thầm lặng với công việc mà không phải ai cũng có thể lượng giá hết được. Tất cả tạo thành những chuẩn mực và nguyên tắc đạo đức đáng tự hào riêng biệt - đạo đức của những cán bộ xã hội. Nguyên tắc đạo đức đầu tiên cần có, cần nắm vững chính là sự vô tư, không vụ lợi trong công việc.

 

Tinh thần tình nguyện và tự giác cũng có thể khiến họ trở thành những người cần mẫn, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm cao. Trước các đối tượng của công tác xã hội, họ phải là những người tận tụy, tận tâm với công việc có phẩm chất, nhân cách và lối sống trong sáng, lành mạnh.

 

Ông Đỗ Anh Chiến, Giám đốc Trung tâm cho biết: Công  việc ở Trung tâm thường liên quan tới đời sống, tâm lý, tình cảm, tập tục, thói quen của các cá nhân và cộng đồng. Bởi vậy, thành công sẽ không thể đến chỉ trong một sớm một chiều. Sự thay đổi số phận một con người, hoàn cảnh sống, những suy nghĩ và tình cảm, nhận thức và hành vi của cá nhân và cộng đồng là một quá trình vận động lâu dài, đòi hỏi một sự kiên nhẫn cao độ. Điều đó khiến cho các cán bộ, nhân viên phải có sự nỗ lực không ngừng nghỉ, vận hành liên tục, trong đó, sự kiên trì và nhẫn nại là một đức tính không thể thiếu. Đối tượng đến với Trung tâm có nhiều số phận, nhưng đều chung hoàn cảnh cô đơn, không nơi nương tựa, có người bị chính gia đình bất lực ruồng bỏ, xã hội xa lánh. 

 

 

 

2. Chị Quỳnh (Khoa Quản lý tâm thần) tâm sự, với những đối tượng bị tổn thương về tâm lý, họ có thể có những hành vi gây tổn hại đến bản thân mình, đến chính những người chăm sóc và những người xung quanh. Khi đó, không thể hy vọng vào những giải pháp nóng vội có thể xử lý thành công trong một thời gian ngắn. Trong bối cảnh này, cần phải kiên nhẫn tìm hiểu, sử dụng những liệu pháp tâm lý, từng bước giúp các đối tượng thay đổi tâm lý, giải thoát họ khỏi những sự mặc cảm, kiên trì sống cùng với những chấn thương về thể chất và tinh thần, những niềm vui nỗi buồn mà đối tượng đã trải qua, giúp đối tượng tự tin và tự chủ, vượt qua số phận, hòa nhập với cộng đồng. Đây là chuỗi những công việc nối tiếp nhau, có trình tự và lâu dài. Có thời điểm anh chị em phải trực cả tuần, chuyện đi sớm về muộn là thường xuyên. Phải chăng đó là duyên nợ của nghề, một nghề ở nơi gần như bệnh viện, vừa là một trung tâm quản lý chăm sóc, nuôi dưỡng.

 

Đến Trung tâm, được chứng kiến buổi sinh hoạt văn nghệ của các em thiếu nhi, nghe các em bày tỏ niềm vui sống, sự tự tin mỗi ngày qua điệu múa câu hát, ánh mắt nụ cười như lời kính trọng cám ơn các bác, các cô Trung tâm đã tận lòng chăm sóc; được thấy người già, người bệnh tâm thần thư giãn trong không gian xanh, an toàn, thấy họ hồn nhiên như bao người được sinh ra trên đời...