Trước đó, khoảng 6 giờ cùng ngày, sau khi phát hiện có đám cháy bốc ra từ kho lạnh của nhà máy, công nhân của công ty đã cố gắng sử dụng phương tiện tại chỗ để dập lửa nhưng không thành công, ngọn lửa tiếp tục lan rộng. Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy - cứu nạn cứu hộ (Công an tỉnh) đã điều động 5 xe cứu hỏa với khoảng 30 cán bộ, chiến sĩ tập trung dập tắt đám cháy.
Công ty Điện lực Phú Yên cũng điều động lực lượng có mặt tại hiện trường để phối hợp phòng cháy.
Theo Đại tá Nguyễn Thái Hoàng, Phó Giám đốc Công an tỉnh, vụ cháy bắt đầu từ mái nhà nên các lực lượng phải tiếp cận từ trên mái để dập lửa. May mắn là không có thiệt hại về người trong vụ cháy này.