Lực lượng tinh nhuệ gồm bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên, nhân viên y tế thuộc nhiều khoa của bệnh viện Việt Đức như Khám bệnh, Xét nghiệm huyết học, Chẩn đoán hình ảnh, Hồi sức tích cực…Các y bác sĩ sẽ tham gia vận hành Trung tâm hồi sức tích cực Covid-19, phục vụ điều trị bệnh nhân Covid-19. Đoàn mang theo hành lý, trang thiết bị y tế với tổng khối lượng hơn 10 tấn. Vietnam Airlines miễn phí vận chuyển số trang bị này. Hãng cũng hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển với các hành khách y bác sĩ.
Trong hoàn cảnh giao thông bị hạn chế vì đại dịch, hàng không Quốc gia tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong công tác logistic đưa lực lượng y tế vào miền nam. Kể từ khi Covid-19 bùng phát, Vietnam Airlines đã hỗ trợ hàng trăm tỷ đồng cho công tác chống dịch thông qua miễn phí hoặc hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển y bác sĩ và hàng hóa y tế như vắc xin, vật tư tiêm chủng, trang phục bảo hộ...