Cụ thể, ngày 3/9, hãng hủy các chuyến bay VN586 từ Hà Nội đi Cao Hùng, VN580 từ TP. HCM đi Cao Hùng. Hãng lùi giờ khởi hành 13 tiếng đối với các chuyến bay VN578 giữa Hà Nội và Đài Bắc, VN570 giữa TP. HCM và Đài Bắc ngày 3/9 để hạ cánh tại Đài Bắc sau 10h00 ngày 4/9 (giờ địa phương).
Ngày 4/9, hãng hủy các chuyến bay VN587 từ Cao Hùng đi Hà Nội, VN581 từ Cao Hùng đi TP. HCM. Các chuyến bay VN579 từ Đài Bắc về Hà Nội, VN571 từ Đài Bắc về TP. HCM trong ngày 4/9 lùi giờ khởi hành 4 tiếng so với kế hoạch.
Một số chuyến bay nội địa Việt Nam có thể bị ảnh hưởng dây chuyến do máy bay về muộn.
Vietnam Airlines rất mong nhận được sự thông cảm của hành khách trong trường hợp lịch khai thác phải thay đổi do ảnh hưởng của cơn bão Haikui. Các hành khách bị ảnh hưởng được Vietnam Airlines hỗ trợ theo quy định hiện hành.
Để được hỗ trợ trực tiếp 24/7, hành khách có thể liên hệ tổng đài 1900 1100, trang facebook Vietnam Airlines tại địa chỉ: facebook.com/VietnamAirlines hoặc Zalo Vietnam Airlines tại địa chỉ: https://zalo.me/3149253679280388721. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể liên hệ các phòng vé, đại lý chính thức của hãng để biết thêm thông tin.