Trước đó, ngày 1/9, lực lượng chức năng đã tiến hành kiểm tra nhà thuốc trên thì phát hiện cơ sở này có các hành vi vi phạm như không niêm yết giá các mặt hàng vật tư y tế một số mặt hàng tại địa điểm phải niêm yết giá theo quy định của pháp luật, không niêm yết giá bán lẻ bằng đồng Việt Nam tại nơi bán thuốc của cơ sở kinh doanh dược, không niêm yết công khai chứng chỉ hành nghề dược đối với trường hợp phải có chứng chỉ hành nghề dược hoặc giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược tại cơ sở.
Ngoài ra, nhà thuốc này còn không mở sổ hoặc không sử dụng máy tính để quản lý nhập, xuất, tồn trữ, theo dõi số lô, hạn dùng, nguồn gốc của thuốc và thông tin liên quan khác theo quy định, không có khu vực riêng cho các sản phẩm không phải là thuốc đối với trường hợp có kinh doanh thêm thực phẩm chức năng, trang-thiết bị y tế theo quy định.