Theo đó, sự việc xảy ra vào khoảng 3 giờ 45 ngày 16/3 tại thôn 5, thị trấn Plei Kần, huyện Ngọc Hồi, tỉnh Kon Tum.
Vào thời điểm trên, xe khách giường nằm mang BKS 47B- 004.67 đang lưu thông theo hướng từ Ngọc Hồi đi TP Kon Tum do tài xế Nguyễn Văn Thành (45 tuổi), trú tại tỉnh Đắk Lắk điều khiển, đến địa phận thôn 5, thị trấn Plei Kần bất ngờ bốc cháy, may mắn 11 người trên xe thoát được ra ngoài.
Khi xảy ra cháy, trên xe có 8 hành khách, 2 lái xe và 1 phụ xe, hàng hóa, hành lý bị cháy rụi hoàn toàn. Rất may tất cả người trên xe đã kịp thời thoát nạn.