Thông tin trên báo Đại đoàn kết, ngày 18/11, UBND phường Hòa Thuận Đông, quận Hải Châu (Đà Nẵng) cho biết, đã tổ chức họp, kiểm điểm một cán bộ có thái độ không chuẩn mực khi tiếp xúc với công dân.
Theo phản ánh, ngày 7/11 một công dân đến trụ sở UBND phường Hòa Thuận Đông để công chứng giấy tờ thì vị cán bộ thuộc bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (tổ một cửa) của UBND phường này, hỏi trống không và lớn tiếng quát nạt.
Bất bình trước thái độ của cán bộ tiếp dân, công dân đã mang toàn bộ giấy tờ đến trụ sở UBND phường Nam Dương gần đó để công chứng và được giải quyết nhanh chóng.
Theo báo Thanh niên, trước sự việc này, UBND quận Hải Châu đã yêu cầu UBND phường Hòa Thuận Đông họp toàn thể cơ quan, kiểm điểm cán bộ có liên quan, đề nghị nghiêm túc chấn chỉnh cách giao tiếp đúng luật Cán bộ công chức. Bước đầu cán bộ này đã thừa nhận khuyết điểm. Trước đó, tại TP Đà Nẵng cũng phát hiện một số cán bộ cấp xã, phường ứng xử kém khi tiếp công dân, như tại xã Hòa Tiến, huyện Hòa Vang (cán bộ gắt gỏng với dân) và phường Tân Chính, quận Thanh Khê "hành" dân 5 lần mới đổi được tên cho con.