Cụ thể, Sở Giao thông Vận tải TP nhận được nhiều phản ánh của người dân từ các số điện thoại (+84996725793; +84384391692; +84766221104) về việc nhận đoạn thoại ghi âm với nội dung: “Sở Giao thông vận tải thông báo anh chị có 01 đơn triệu tập, nếu trong 2 giờ anh chị không giải quyết sẽ bị tước bằng lái xe và khởi kiện anh chị tới tòa án địa phương, bấm phím 9 để biết thêm chi tiết” .
Nhằm thông tin đến người dân được biết và tránh trường hợp bị các đối tượng xấu lừa đảo, Sở Giao thông vận tải thông báo các số điện thoại trên không thuộc số điện thoại do Sở Giao thông vận tải quản lý sử dụng, gồm: số điện thoại phục vụ liên hệ công tác (028) 38.290.451; số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận các thông tin sự cố, hạ tầng giao thông 0388.247.247.
Trong trường hợp bị gọi điện thông báo, đe dọa, người dân cần liên hệ ngay với cơ quan Công an nơi gần nhất để được hướng dẫn xử lý. Sở GTVT TPHCM cũng đề nghị Công an TP tiến hành điều tra, kịp thời phát hiện, xử lý các trường hợp lừa đảo, giả mạo nêu trên.