Theo tin tức ban đầu, khoảng 18h30, tại tòa nhà 5 tầng chi nhánh Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Dân (NCB) số 158 Nguyễn Khánh Toàn, Hà Nội đã xảy ra vụ cháy.
Vào thời điểm xảy ra cháy, cây ATM phía trước cửa trụ sở phòng giao dịch này bốc cháy và nhanh chóng lan vào phần cửa cuốn điện và biển hiệu quảng cáo tại tầng một của tòa nhà.
Nguyên nhân ban đầu có thể do chập điện. Vụ cháy tuy lớn nhưng chỉ thiêu rụi phần bên ngoài của tòa nhà., không có người bên trong tòa nhà
4 xe chữa cháy cùng 50 chiến sĩ tham gia dập lửa.