Trong clip được đăng tải, danh hài đã nói rõ về việc chậm chễ giải ngân hơn 13 tỷ đồng từ thiện miền Trung gây xôn xao dư luận thời gian qua; đồng thời gửi lời xin lỗi đến tất cả khán giả và các mạnh thường quân và giãi bày tâm sự của mình sau vụ việc.
Nam nghệ sĩ nói: "Linh xin gửi lời tới quý ông bà, cô bác với sự quan tâm và bức xúc của quý vị về việc làm từ thiện của Linh trong suốt thời gian qua một lời xin lỗi chân thành.
Kính thưa quý vị, ngày hôm nay Linh mượn cái clip này không phải để biện minh mà để giãi bày những khúc mắc trong lòng mình như một lời tâm sự gửi đến quý vị để quý vị hiểu hơn vì sao tôi giữ số tiền này quá lâu như vậy, gây nên sự phẫn nộ và bức xúc trong cộng đồng".
Về lý do kêu gọi từ thiện lũ lụt miền Trung: Hoài Linh cho biết ông bắt đầu kêu gọi đóng góp vào ngày 20/10/2020. Trong bài đăng kêu gọi ngày hôm đó, ông ghi mục đích quyên góp là ủng hộ bà con "khắc phục sau lũ" bằng hiện kim, ưu tiên những nơi thiệt hại nặng nhất và "mua đồ dùng học tập cho các cháu".
Trong clip, Hoài Linh kể về lý do bệnh tật: Cụ thể, ngày 19/10, Hoài Linh vào bệnh viện xạ trị thì ngày 20/10 ông đăng status kêu gọi. Sau khi xạ trị, ông được yêu cầu cách ly do uống i-ốt phóng xạ I-131. Trong thời gian đó, theo ông, ông vẫn cập nhật số tiền quyên góp. Ông nói ngày 11/11/2020, ông đóng tài khoản quyên góp và dự định lên đường.
Về kế hoạch đi từ thiện miền Trung: Hoài Linh cho biết lúc đó có một số vùng cao ở miền Trung bị sạt lở nên chính quyền địa phương khuyến cáo các đoàn từ thiện chưa nên đến. Sau đó, ông vướng một số lịch diễn nên định ngày 7/12 lên đường ra Vinh (Nghệ An).
Nhưng lúc đó, TP.HCM xuất hiện dịch Covid-19 nên tỉnh Quảng Bình có công văn yêu cầu rà soát người đến từ vùng dịch. Do đó, ông tạm hoãn chuyến đi.
Hoài Linh nói sau đó ông có kế hoạch ra miền Trung sau Tết 2021 nhưng hoãn vì thấy sức khỏe không ổn. Một số bạn bè ông ở Quảng Nam tổ chức làm từ thiện Tết nên ông đã giải ngân 2 lần, 700 triệu đồng và 200 triệu đồng, để ủng hộ cho hoạt động này.
Về việc đi với một nhãn hàng ở Tây Bắc vào tháng 1 và 4, Hoài Linh giải thích những chuyến đi này ông không tham gia tổ chức mà chỉ cần có mặt, nên việc chuẩn bị không tốn thời gian, công sức như đi miền Trung.
Hoài Linh cho biết ông dự định đi miền Trung vào tháng 5 và đã nhờ các anh chị em nghệ sĩ liên hệ với chính quyền, lên lịch vào giữa tháng 5 nhưng dịch bùng phát trở lại cuối tháng 4 nên chuyến đi từ thiện hoãn đến tận bây giờ.
Hoài Linh còn kể ra "các cú sốc tinh thần cuối năm 2020" khi nghệ sĩ Chí Tài qua đời và sau đó người dì ruột được Hoài Linh coi như người mẹ thứ hai cũng qua đời tại Mỹ.
Hoài Linh cũng nhận sai khi đến bây giờ mới ủy quyền người quen đi trao tiền từ thiện ở miền Trung. Trước chất vấn vì sao trong mùa hè lại đi làm từ thiện lũ lụt, ông khẳng định lại mục đích là "khắc phục sau lũ".
Hoài Linh nói: "Tôi nhận lỗi hết, do tôi chủ quan, tôi sai trong việc chậm giải ngân tiền. Việc giải trình này không phải để biện minh cho sự chậm trễ trong công việc từ thiện mà để những người yêu thương tôi hiểu được tôi, và những người góp ý, phê phán tôi thông cảm cho tôi. Làm từ thiện không phải việc đơn giản và dễ dàng. Để làm từ thiện tốt, không chỉ muốn là được. Tôi không lường trước sự phức tạp và khó khăn trong công việc làm từ thiện nên mới dẫn đến hậu quả như thế này. Một lần nữa, xin chân thành xin lỗi quý vị".
Trong clip, Hoài Linh cũng nói về khoản tiền 700 triệu đồng gây thắc mắc khi bị lộ sao kê trước đó. Nam nghệ sĩ cho biết đó là lần anh giải ngân đầu tiên để hỗ trợ bà con ở Quảng Nam trước Tết và đợt thứ hai là thêm 200 triệu đồng, đã được địa phương xác nhận. Anh cũng cho biết sẽ rút khỏi chương trình "Thách thức danh hài 2021": "Nhân đây tôi cũng gửi lời đến Công ty Điền Quân. Các bạn đã thương mến và gửi lời mời tôi làm giám khảo "Thách thức danh hài", nhưng qua sự việc này thì tôi xin các bạn cho được rút khỏi chương trình. Bởi vì tôi không muốn làm ảnh hưởng đến chương trình của các bạn. Chúc các bạn có một mùa "Thách thức danh hài" thật thú vị, đồng thời có những tiết mục thật hay để gửi đến khán giả cũng như bà con khắp nơi".