Phạt 15 triệu đồng đối với HTX Vạn Chài Con đò cổ tích kinh doanh DV chèo đò... đã thu phí sai quy định so với giá niêm yết. (ảnh minh họa)
Trước đó, vào ngày 3/7, qua địa chỉ email Đường dây nóng du lịch đã tiếp nhận phản ánh của một Hướng dẫn viên du lịch dẫn đoàn khách 20 người đi thăm Ba Hang, Vịnh Hạ Long và có sử dụng dịch vụ chèo đò chở khách của Hợp tác xã Vạn Chài Con đò cổ tích. Giá niêm yết dịch vụ là 40.000 đồng /1 khách.
Tuy nhiên khi thanh toán tiền, nhân viên của Hợp tác xã Vạn chài Con đò cổ tích lại thu 50.000 đồng/1 khách.
Tổng số tiền phải trả cho 20 khách du lịch là 1 triệu đồng thay vì 800.000 đồng nếu tính đúng theo giá niêm yết.
Ngay lập tức, Đội Quản lý thị trường số 1, Chi Cục quản lý thị trường tỉnh Quảng Ninh đã phối hợp với Ban Quản lý vịnh Hạ Long kiểm tra tại Hợp tác xã Vạn Chài con đò cổ tích và đơn vị này đã thừa nhận phản ánh của hướng dẫn viên du lịch trên là đúng.
Sáng 15/7 vừa qua, Chi Cục quản lý thị trường tỉnh Quảng Ninh đã xử phạt hành chính 15 triệu đồng đối với Hợp tác xã Vạn Chài Con đò cổ tích kinh doanh dịch vụ chèo đò, cho thuê kayak trên vịnh Hạ Long về vi phạm thu phí dịch vụ không đúng theo giá niêm yết.
Cùng với việc xử phạt, Đội quản lý thị trường số 1, Chi Cục quản lý thị trường đã yêu cầu Hợp tác xã Vạn chài Con đò cổ tích phải trả lại cho đoàn khách số tiền 200 ngàn đồng đã thu sai quy định.
Sự vào cuộc nhanh chóng, quyết liệt của các lực lượng chức năng và Ban Quản lý vịnh Hạ Long trong xử lý các vi phạm do khách du lịch phản ánh cho thấy nỗ lực và quyết tâm của tỉnh Quảng Ninh trong việc cải thiện môi trường kinh doanh du lịch, xây dựng hình ảnh du lịch Hạ Long thân thiện, hiếu khách.