Người dùng cần cập nhật lên các phiên bản mới hơn 1507 của Windows 10 để được hỗ trợ.
Theo PCWorld, cách đây 2 tháng, Microsoft đã hỗ trợ mở rộng phiên bản Windows 10 1507, trong đó mã số phía sau đại diện cho nhãn nâng cấp tính năng theo năm_tháng (tức tháng 7/2015), nhưng không xác định ngày ngưng hỗ trợ.
Mặc dù vậy, Microsoft gần đây đã lặng lẽ cho đăng tải thông tin về thời điểm ngưng hỗ trợ phiên bản 1507 của Windows 10 dựa vào bảng thông tin vòng đời Windows, liệt kê nhiều loại thời hạn cho các phiên bản khác nhau của hệ điều hành. Trong tài liệu, Microsoft nêu rõ: “Đã đến lúc kết thúc dịch vụ hỗ trợ cho phiên bản 1507”.
Ngừng hỗ trợ Windows 10 là một phần quan trọng trong mô hình kinh doanh mới của Microsoft, nơi công ty xem phần mềm hệ điều hành của mình như là một dịch vụ. Công ty chỉ cam kết hỗ trợ các ấn bản riêng lẻ (như 1507) với thời hạn 18 tháng/lần thay vì bắt buộc 10 năm như với Windows 7 và 8.1. Nhiệm vụ của Microsoft trong thời gian hỗ trợ đó là tạo ra các bản vá bảo mật, sửa các lỗi hoặc thêm các tính năng mới cho một số lượng ngày càng tăng của các phiên bản.
Để được tiếp tục hỗ trợ với các bản vá lỗi bảo mật, bản sửa lỗi hoặc cải tiến khác, người dùng chạy phiên bản 1507 phải nâng cấp lên 1511, 1607 hoặc 1703 của Windows 10 trước ngày 10/5 tới. Microsoft cũng trấn an người dùng rằng phiên bản 1507 sẽ không đột ngột khởi động lại, làm suy giảm hiệu suất cũng như không yêu cầu người dùng kích hoạt lại với mã khóa sản phẩm mới.