Cụ thể, trên trang thông tin của Tổng công ty Điện lực Hà Nội (evnhanoi.vn) thông tin, trước đây, lịch ghi chỉ số công tơ trên địa bàn Hà Nội diễn ra từ ngày 3 đến ngày 20 hàng tháng (tuỳ địa bàn).
Khi chuyển đổi về ngày cuối tháng thì hoá đơn tiền điện sẽ cao hơn so với bình thường, do số ngày tiêu thụ điện tăng lên.
EVNHANOI cam kết đảm bảo đúng quyền lợi của khách hàng, việc tính tiền điện theo bậc thang luỹ tiến không có sự thay đổi so với trước.
Dưới đây là trường hợp cụ thể một khách hàng ghi chỉ số vào ngày 3 hàng tháng, kể từ tháng 2/2024 chuyển về ghi điện ngày cuối tháng, kỳ hóa đơn sẽ tính toán như sau:
Tuy nhiên, theo phản ánh của anh V. V. B, người dân đang sinh sống tại xã Tân Lập, huyện Đang Phượng, Hà Nội thì EVN Hà Nội đang không thực hiện theo cách tính mà đã công bố trên các phương tiện thông tin đại chúng.
Cụ thể, trường hợp gia đình anh, hóa đơn tiền điện kỳ vừa qua là hơn 1300 số điện. Theo hóa đơn, các chỉ số bậc 1, 2 gia đình anh hóa đơn chỉ tính 84 số không phải 92 số như EVN thông tin.
Các chỉ số bậc 3, 4, 5 trên hóa đơn chỉ tính 168 số, tức mỗi bậc bị tính giảm đi 16 số so với thông báo của EVN.
Anh B. bức xúc: "EVN Hà Nội thông tin thế này là không đúng, làm trái các chỉ đạo của cơ quan ban ngành. Với cách tính chỉ số thế này, người dân đã thiệt thòi vì phải chịu gộp 2 tháng tiền điện, phải chịu giá cao, lại phải chịu phần thiệt thòi vì cách tính chỉ số thụt đi".
"Theo tôi nhẩm tính, với 64 số tính chênh lệch phải chịu áp giá cao so với thông tin EVN đưa ra, người dân phải trả chênh khoảng hơn 70.000 đồng. Vậy toàn thành phố Hà Nội với hàng triệu hộ dân thì EVN Hà Nội đang thu sai là rất nhiều tiền", anh B. phân tích.
Anh B. đề nghị lãnh đạo thành phố Hà Nội, Sở Công thương thành phố Hà Nội cần thanh kiểm tra vấn đề thu tiền điện của EVN Hà Nội kỳ hóa đơn tháng vừa qua. Kiên quyết xử lý nghiêm các vi phạm nếu có theo quy định của pháp luật.
