Nội dung tâm thư cho biết: Sản phẩm Ancan có bán tại các nhà thuốc, một số bệnh viện Ung bướu và các đại lý bán hàng trực tuyến. Thời gian gần đây, Công ty Cổ phần Triệu Sơn nhận được sự phản hồi từ khách hàng và các đơn vị truyền thông báo chí về việc có một số đại lý phân phối đã quảng cáo sản phẩm Ancan là “thuốc” là hoàn toàn chưa chính xác, dễ gây nhầm lẫn cho khách hàng. Do đó, Công ty đã yêu cầu các đại lý chính thức thông tin và ngừng quảng cáo các thông tin thiếu chính xác về sản phẩm Ancan trên các phương tiện truyền thông.
Qua thư, Công ty xin tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng và các cơ quan truyền thông, các ngành chức năng với tinh thần cầu thị, học hỏi và hoàn thiện.