Kết quả cho thấy có hơn 47% muốn mua nhà phố, 40% lựa chọn mua căn hộ chung cư và chỉ có khoảng 13% đối tượng chưa quyết định được sẽ mua nhà loại nào, hơn 34% các đối tượng khảo sát lựa chọn các trang web chuyên thông tin bất động sản, theo sau là kênh tìm kiếm Google được 27% các đối tượng yêu thích. Kênh thông tin từ bạn bè, gia đình và người thân chiếm hơn 21% và cuối cùng là kênh thông tin từ báo chí với 17%.
“Việt Nam là đất nước có nhiều dân số trẻ, những người có thói quen sử dụng Internet và đặc biệt là mạng xã hội. Họ có thói quen tìm kiếm thông tin bằng Google, kênh thông tin chuyên sâu hoặc Facebook. Đây là một sự thay đổi lớn. Vì vậy, một ngành nghề truyền thống như bất động sản phải tự thay đổi để có thể tiếp cận nhóm khách hàng trẻ và đầy tiềm năng này”, ông Harlow Russell, CEO của trang website cho biết.
Tuy là nhóm khách hàng tiềm năng theo như đánh giá của ông Harlow Russell nhưng lại là nhóm tiêu dùng chưa có nhiều tích lũy cho việc mua tài sản lớn như nhà đất nên ngân sách dự định cho việc mua nhà khá thấp. 55% các đối tượng được khảo sát dự dịnh ngân sách mua nhà dưới 1 tỷ đồng; 32% có ngân sách từ 1 đến 2 tỉ đồng; chiếm thiểu số là 9% đối tượng với ngân sách trên 2 tỷ đến 3 tỷ và 4% đối tượng với ngân sách dự định mua nhà trên 3 tỷ đồng.
Nhiều đối tượng khá e dè với các chương trình cho vay mua nhà.
Cũng qua kết quả khảo sát, chỉ 20% trong số họ chấp nhận vay ngân hàng trong trường hợp tìm được căn nhà ưng ý nhưng giá cao hơn số tiền mà họ có. Rõ ràng, những giải pháp tài chính chuyên nghiệp hỗ trợ cho việc sở hữu nhà ở chưa được số đông chấp nhận. Ba nguyên nhân chính của việc ngần ngại vay ngân hàng là lãi suất cao chiếm 32%; không muốn nợ chiếm 19% và không hiểu rõ thủ tục vay là 12%. Con số này cho thấy kênh thông tin và các chương trình cho vay mua nhà của các ngân hàng chưa tiếp cận được số đông đối tượng có nhu cầu mua nhà. Với nhóm đang có nhu cầu mua nhà thì chỉ có 12% đối tượng thực hiện cuộc khảo sát tự tin biết rõ về các loại giấy tờ và thủ tục khi mua bán nhà, 57% đối tượng có biết không nhiều thủ tục giấy tờ khi mua nhà nhưng vẫn đang muốn tìm hiểu thêm thông tin.
Bên cạnh đó, có đến 18% không biết về thủ tục giấy tờ mua nhà cũng như không biết nguồn thông tin và 13% các đối tượng không quan tâm lắm đến thủ tục giấy tờ mua nhà vì sẽ nhờ đến dịch vụ.