Trong những năm gần đây, với sự chuẩn bị khá kỹ của nhà mạng, vào những dịp lễ, Tết, chất lượng dịch vụ của các mạng di động đều tương đối tốt, đáp ứng nhu cầu của người dùng, nhất là đối với các dịch vụ truyền thống như sms, gọi thoại.
Tuy nhiên, với sự bùng nổ của mạng xã hội, OTT, livestream… mối lo lắng về an toàn mạng lưới giờ đây lại chuyển sang nghẽn mạng Internet. Bởi vậy, các nhà mạng đã rất chú tâm về vấn đề này.
Lượng người truy cập internet và dùng di động sẽ tăng vào dịp Tết.
Đại diện của Viettel cho biết, dự kiến Tết Nguyên đán 2017 sẽ diễn ra các lễ hội, sự kiện tại 440 điểm trên toàn quốc, trong đó có khoảng 54 điểm sẽ thu hút trên 10.000 người tham dự cùng lúc.
Theo dự báo của Tổng Công ty Mạng lưới Viettel (Viettel Networks), năm nay các điểm tập trung đông người này sẽ có sự khác biệt so với năm trước khi tỷ lệ thuê bao sử dụng 3G tăng lên hơn 50% và hành vi tiêu dùng dịch vụ data cũng tăng gấp đôi.
Bởi vậy, để đảm bảo chất lượng mạng, đặc biệt là chất lượng dịch vụ data để đáp ứng nhu cầu của khách hàng khi truy nhập Internet, livestream, chia sẻ dữ liệu, hình ảnh, video… Viettel đã đầu tư tài nguyên và phát sóng hơn 190 trạm BTS mới; bổ sung tài nguyên phần cứng cho gần 2.200 trạm, tối ưu và nâng cấp cấu hình cao cho hơn 14.000 trạm tại tất cả tỉnh/thành phố trên toàn quốc.
Đối với các khu vực diễn ra lễ hội, sự kiện lớn, tòa nhà, chung cư tập trung đông người, Viettel đã chuẩn bị 74 lượt xe thu, phát sóng lưu động. Mỗi chiếc xe này có năng lực phục vụ tương đương với 4 trạm thu phát sóng gồm cả 2G, 3G và 4G. Bên cạnh đó, gần 200 bộ phát wifi cũng được lắp đặt tăng cường tại các điểm trọng yếu để sẵn sàng phục vụ nhu cầu của khách hàng vào dịp Tết.
Dù trong quý 1 mới chính thức cung cấp 4G, song phía Viettel cho biết đã có “hàng chục nghìn trạm BTS 4G được triển khai trên cả nước, trong đó tập trung tại khu vực thủ phủ, địa điểm quan trọng, đông dân cư, các khách hàng Viettel đã đổi sim 4G có thể trải nghiệm dịch vụ data tốc độ cao hơn 3G từ 7 - 10 lần ngay trong dịp Tết.”
Trong khi đó, đại diện MobiFone cho hay trong năm 2016 đã thực hiện tăng cường năng lực mạng lưới gấp 2 lần so với năm 2015 với việc đã triển khai phát sóng gần 10.000 trạm 3G nhằm tăng cường dung lượng và mở rộng vùng phủ, nâng tốc độ mang 3G, tăng cường năng lực truyền tải mạng truyền dẫn trong nước và quốc tế, mở rộng năng lực các tổng đài lên 2 lần.
Nhà mạng cũng đã triển khai thêm 30 xe phát sóng lưu động tới các địa điểm có nhu cầu sử dụng lưu lượng cao.
Trước đó, VinaPhone cho biết đơn vị này cũng tập trung vào việc củng cố và mở rộng vùng phủ sóng; chống nghẽn lưu lượng thoại, dịch vụ 3G, tin nhắn SMS cục bộ tại các khu vực trọng điểm…
Đặc biệt, trong năm 2016, VinaPhone đã hoàn thành phát sóng thêm 7.955 trạm 3G, nâng tổng số trạm 2G/3G trên toàn quốc đạt 54.260 trạm, vùng phủ sóng tăng khoảng 2,5 lần so với năm 2015. Nhà mạng cũng chuẩn bị các phương án để nâng cao chất lượng dịch vụ 3G như mở rộng băng thông Data, nâng cấp cấu hình, tăng công suất cho các trạm 3G để tăng dung lượng và mở rộng vùng phủ sóng, thực hiện phát sóng trên băng tần 900MHz cho các trạm 3G khu vực ngoại thành và một số tỉnh lân cận...
Cùng với việc nâng cao năng lực mạng lưới, cả ba mạng di động lớn trên cũng cho biết đã cắt cử cán bộ kỹ thuật ứng trực 24/24 giờ với nhiều biện pháp kỹ thuật để giám sát, điều hành và tối ưu mạng lưới.