Chiều 5/5/2022, Thanh tra Bộ VH-TT&DL và các cơ quan liên quan làm việc với Công ty TNHH M-TP Entertainment để xem xét xử lí việc Công ty TNHH M-TP Entertainment đăng tải MV "There's No One At All" trên Youtube có hình ảnh, động tác, phương tiện biểu đạt, hình thức biểu diễn tác động tiêu cực đến đạo đức, sức khỏe cộng đồng và tâm lí xã hội.
Theo đó, Chánh Thanh tra Bộ VH-TT&DL đã ban hành Quyết định xử phạt vi phạm hành chính số 04/QĐXPVPHC ngày 05/5/2022 xử phạt Công ty TNHH M-TP Entertainment vì đã có hành vi vi phạm: Lưu hành bản ghi hình "There's No One At All" trên trang mạng xã hội youtube có hình ảnh, động tác, phương tiện biểu đạt, hình thức biểu diễn tác động tiêu cực đến đạo đức, sức khỏe cộng đồng và tâm lí xã hội, vi phạm khoản 3 Điều 13 Nghị định số 38/2021/NĐ-CP ngày 29/3/2021 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hóa và quảng cáo với hình thức xử phạt là 70.000.000 đồng (Bảy mươi triệu đồng).
Đồng thời, yêu cầu Công ty TNHH M-TP Entertainment có trách nhiệm tiêu hủy bản ghi hình "There's No One At All"; nộp lại số lợi thu từ MV; tháo gỡ bản ghi hình "There's No One At All" dưới hình thức điện tử trên môi trường mạng và kĩ thuật số.
Liên quan đến vụ việc này, trước đó, Cục Nghệ thuật biểu diễn - Bộ VH-TT&DL cũng đã có văn bản gửi Thanh tra Bộ VH-TT&DL; Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử (Bộ TT-TT) về việc xử lý tổ chức cá nhân lưu hành bản ghi âm, ghi hình "There’s No One At All" trên môi trường mạng.
Cục Nghệ thuật biểu diễn đánh giá nội dung trong bản ghi âm, ghi hình "There’s No One At All" có dấu hiệu vi phạm quy định cấm “sử dụng trang phục, từ ngữ, âm thanh, hình ảnh, động tác, phương tiện biểu đạt, hình thức biểu diễn hành vi trái với thuần phong, mỹ tục của dân tộc, tác động tiêu cực đến đạo đức, sức khỏe cộng đồng và tâm lý xã hội”.
Trước đó, về phía Sơn Tùng, sau khi ra mắt MV mới và vấp phải phản ứng dữ dội từ dư luận về nội dung, hình ảnh, đồng thời bị cơ quan chức năng "tuýt còi", anh cũng đã lên tiếng xin lỗi, đồng thời chủ động gỡ bỏ MV khỏi kênh Youtube và giải thích về ý tưởng thực hiện MV này. Tuy nhiên phải nhiều tiếng sau khi cơ quan chức năng ra công văn đề nghị các đơn vị liên quan gỡ toàn bộ bản ghi âm, ghi hình MV này trên nền tảng mạng xã hội, Sơn Tùng mới đưa ra động thái này trên. Một số phân tích cho thấy, việc trì hoãn gỡ MV "There's no one at all" trên kênh Youtube đã giúp MV này tăng thêm vài triệu lượt xem, nâng tổng số lượt xem MV trước khi bị gỡ lên khoảng 8 triệu lượt. Tuy nhiên ngay sau đó, nhiều người phát hiện ra phía Sơn Tùng chỉ chặn người xem MV tại Việt Nam, còn vẫn phát hành tới người xem ở nước ngoài, tuy nhiên có ghi chú giới hạn độ tuổi và khóa bình luận. Mặc dù vậy được biết số lượt xem sau khi MV chặn người xem tại Việt Nam không tăng nhiều. 1 ngày sau khi đăng tải trên Fanpage bài viết dài xin lỗi, giải thích và tuyên bố chủ động gỡ MV gây tranh cãi, Sơn Tùng có động thái mới khi hào hứng chia sẻ đoạn clip hào hứng khoe bản audio ca khúc chính trong MV này hiện đã ra mắt trên một kênh nghe nhạc trực tuyến quốc tế.
Đại diện Cục Nghệ thuật Biểu diễn cho biết, động thái trên của Sơn Tùng là "không thể chấp nhận được" và cơ quan chức năng sẽ tiếp tục phối hợp để xử lý vi phạm của nam ca sĩ. Cũng theo đại diện Cục Nghệ thuật Biểu diễn, bất kỳ ứng dụng, nền tảng số quốc tế nào khi hoạt động tại thị trường Việt Nam đều phải tuân thủ theo quy định của pháp luật hiện hành.