Sau khi nhận được tin báo, lực lượng PCCC-CNCH Công an huyện Phú Quốc đã điều 3 xe chữa cháy chuyên dụng đến dập lửa. Đến khoảng hơn 4 giờ cùng ngày, đám cháy được dập tắt hoàn toàn.
Tại hiện trường, vụ hỏa hoạn làm một số vật dụng trong nhà hàng hư hỏng nặng, nhiều đường dây viễn thông bị hư; các công nhân đang phải khắc phục từ sau khi vụ cháy được dập tắt.
Có mặt vào thời gian vụ hỏa hoạn xảy ra, anh Trần Quốc Tuấn (32 tuổi, nhân viên bảo vệ của một công ty đối diện) cho biết, vào thời điểm trên, anh đang trực, chợt nhìn ra thì thấy có thứ gì đó màu đỏ ở vị trí đặt chiếc TV của nhà hàng hải sản Sóng Biển.
"Tôi thấy lạ nên chạy ra phía trước xem thì phát hiện đó là lửa. Do nhà hàng lúc này không còn ai trông coi nên tôi tri hô mọi người đến giúp", anh Tuấn nói.
Đại diện Công an huyện Phú Quốc cho biết đang tiến hành thống kê thiệt hại và điều tra nguyên nhân vụ hỏa hoạn.