Quán cà phê nơi xảy ra vụ việc.
Trên mạng đang lan truyền status của Facbooker Hương Xưa, bức xúc vì bị phân biệt đối xử trước một nhóm du khách người Trung Quốc.
Câu chuyện xảy ra ngày 25/7, tại một quán cà phê ở TP Đà Lạt (Lâm Đồng). Nữ khách này phàn nàn về việc ly uống vệ sinh không sạch, thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, đặc biệt coi trọng khách Trung Quốc, thờ ơ với khách Việt.
Chị và chồng cùng gọi cà phê phin, nhưng nhân viên quán nhất quyết nói: "Bọn em không phục vụ món đó". Lát sau, nhóm khách gồm 6 người Trung Quốc đến thì thái độ phục vụ thay đổi hẳn.
Chị viết: "Nhân viên quán xum xoe ra chào hỏi, đứng đợi họ gọi đồ, sau vài phút thì bưng ra cà phê phin (như trong ảnh chụp), món mà họ dứt khoát từ chối không phục vụ gia đình tôi".
Nhóm khách Trung Quốc được phục vụ cà phê phin.
Sau khi đăng tải trên mạng xã hội, vụ việc đã thu hút hàng nghìn lượt quan tâm, bình luận của cộng đồng. Nhiều người bức xúc với cách phục vụ của nhà hàng. Người quản lý quán cà phê sau đó đã gửi tin nhắn xin lỗi facebooker Hương Xưa, cho rằng nhân viên quán phục vụ chưa tốt vì chưa nắm rõ quy trình. Người này cho biết thêm: "Chúng tôi phục vụ tất cả các du khách trên thế giới đến với Đà Lạt, hoàn toàn không có chuyện thờ ơ với người Việt và nhã nhặn với khách Trung Quốc".