9 tháng đầu năm, Trung tâm Công tác xã hội Quảng Ninh đã thực hiện hỗ trợ khẩn cấp đối với 11 người. Trong đó bố trí tạm lánh tại nhà tạm lánh của trung tâm đối với 6 trường hợp, thực hiện tư vấn, hỗ trợ khẩn cấp tại cộng đồng đối với 5 trường hợp. Đến nay, 11 trường hợp trên đều được tư vấn, can thiệp hỗ trợ dứt điểm về các vấn đề của mình.
Những hoạt động hỗ trợ với các đối tượng có nhu cầu và các đối tượng cần sự bảo vệ khẩn cấp tại trung tâm, qua tổng đài, website và tại cộng đồng được duy trì, đảm bảo đúng thời gian, tiến độ, kịp thời và chất lượng, đặc biệt là hoạt động tư vấn qua tổng đài tư vấn miễn phí 18001769.
Trong 9 tháng đầu năm, tổng đài 18001769 đã tiếp nhận và tư vấn với tổng số 1.465 cuộc. Trong đó, các cuộc gọi liên quan đến bình đẳng giới: 116 cuộc; chính sách bảo trợ xã hội, pháp luật: 182 cuộc; tâm lý: 268 cuộc; HIV và bệnh lây truyền qua đường tình dục: 14 cuộc; cung cấp thông tin và các dịch vụ khác: 885 cuộc.
Công tác tư vấn trực tiếp tại trung tâm và cộng đồng được triển khai đồng bộ. Trong 9 đầu năm, trung tâm thực hiện tư vấn trực tiếp tại trung tâm và cộng đồng cho 74 trường hợp (tổng số lần tư vấn: 168). Trong đó, lĩnh vực bạo lực gia đình, bạo lực giới: 4 trường hợp; chính sách bảo trợ xã hội, pháp luật: 8 trường hợp; tâm lý: 15 trường hợp; tự kỷ, rối nhiễu tâm trí ở trẻ em: 47 trường hợp.
Trong 74 trường hợp trên đã thực hiện kết thúc tư vấn, can thiệp hỗ trợ đối với 69 trường hợp. Còn 5 trường hợp được trung tâm tiếp tục tư vấn, can thiệp hỗ trợ trong thời gian tiếp theo (chủ yếu liên quan đến lĩnh vực: chính sách bảo trợ xã hội, pháp luật, bạo lực đối với trẻ em).
Trung tâm đã phối hợp với phòng LĐ-TB&XH và UBND các xã tại huyện Ba Chẽ, huyện Đầm Hà triển khai thực hiện khảo sát, cung cấp dịch vụ công tác xã hội hỗ trợ đối với 100 đối tượng yếu thế. Đến nay, trung tâm tiếp tục tư vấn, kết nối, hỗ trợ những hoàn cảnh khó khăn tại cộng đồng. Nhân viên công tác xã hội đã tập trung tư vấn cải thiện mối quan hệ, trách nhiệm và sự quan tâm chăm sóc của gia đình với đối tượng.
Trung tâm cũng phối hợp với cán bộ LĐ-TB&XH xã, phường hỗ trợ thực hiện chính sách bảo trợ xã hội cho các đối tượng yếu thế. Trung tâm tiếp tục phối hợp với Quỹ dân số liên hiệp quốc tại Việt Nam (UNFPA Việt Nam) thực hiện hoạt động can thiệp hỗ trợ phụ nữ và trẻ em gái bị bạo lực tại Trung tâm Công tác xã hội tỉnh Quảng Ninh.
Công tác khám sàng lọc, tư vấn và trị liệu cho trẻ em tự kỷ, rối nhiễu tâm trí luôn được trung tâm đặc biệt quan tâm. Hiện nay, trung tâm thực hiện trị liệu tâm lý miễn phí cho trẻ tự kỷ, rối nhiễu tâm trí. Từ đầu năm đến nay, trung tâm đã tổ chức khám sàng lọc, đánh giá đối với 47 trẻ có biểu hiện tự kỷ, rối nhiễu tâm trí, chậm phát triển, trị liệu thường xuyên với 38 trẻ. Tổng số ca trị liệu là 1.310 ca.
“Đa số trẻ đến trung tâm trị liệu chủ yếu gặp vấn đề về tăng động, giảm chú ý, chậm phát triển ngôn ngữ, chậm phát triển trí tuệ rối loạn hành vi,... khó khăn trong việc hòa nhập gia đình, cộng đồng. Quá trình can thiệp, trị liệu tại trung tâm từ 3 đến 6 tháng đều có sự cải thiện rõ rệt, phân biệt được màu sắc, nói được câu dài; giảm thiểu nói ngọng, biết chú ý, tập trung hơn; giảm tăng động; nhận thức tốt hơn; hoàn thành tốt các bài tập”, Giám đốc Trung tâm Công tác xã hội Quảng Ninh cho biết.
Đồng thời, Trung tâm Công tác xã hội Quảng Ninh phối hợp với phòng LĐ-TB&XH huyện Ba Chẽ, huyện Bình Liêu và thành phố Hạ Long tổ chức 12 lớp tập huấn về phòng ngừa, phát hiện và phương pháp can thiệp trị liệu trẻ tự kỷ, rối nhiễu tâm trí cho khoảng 600 cha mẹ, người chăm sóc, nuôi dưỡng.
Sự hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời của Trung tâm Công tác xã hội Quảng Ninh đã góp phần đảm bảo an sinh xã hội, nâng cao chất lượng đời sống nhân dân trên địa bàn.