Theo đó: Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Đồng ông Trần Văn Hiệp có mặt tại hiện trường, sau khi nghe báo cáo nhanh từ đơn vị thi công và cơ quan chức năng, Ông cho biết đây là sự cố nghiêm trọng, gây nguy cơ tiếp tục sạt lở một đoạn đường Ba Tháng Tư, đơn vị thi công còn chủ quan, bê tông giằng đoạn giáp vỉa hè đường phố chưa đảm bảo.
Lãnh đạo tỉnh giao các đơn vị liên quan khẩn trương khắc phục hệ thống nước, điện để đảm bảo sinh hoạt cho người dân trong khu vực, đồng thời yêu cầu tạm dừng thi công công trình để đảm bảo an toàn thi công, làm rõ nguyên nhân vụ việc.
Trong ngày 5/7, nhà thầu thi công công trình này phải khẩn trương làm việc với UBND TP.Đà Lạt và Sở Xây dựng, cung cấp đầy đủ hồ sơ thi công dự án, phương án giám sát công trình… để kiểm tra, rà soát lại, nếu có sai sót về phương án kè, giằng công trình sẽ xử lý nghiêm theo quy định.
Sự việc xảy ra vào khoảng 13h30' ngày 4/7, tại công trường Showroom Toyota Ngọc Anh trên đường Ba Tháng Tư, phát ra tiếng nổ lớn, sau đó hàng chục mét khối đất đá, máy móc thiết bị đổ ập xuống chân công trình. Đoạn vỉa hè dài khoảng 50m tại đây bị sạt lở ra tới mép đường nhựa.
Qua khảo sát tại hiện trường, các cơ quan chức năng của TP.Đà Lạt và tỉnh Lâm Đồng bước đầu nhận định toàn bộ phần cọc neo, cọc vay với chiều dài cọc vay từ trục A đến trục F là 55m (song song mặt đường Ba Tháng Tư) ra đến mép đường bị sụp đổ, diện tích sạt lở lên đến 715,0m2, 2 khối container trên vỉa hè đã đổ sập xuống nền đất của công trình.
Nguyên nhân do mưa lớn kết hợp lượng nước thoát tại khu vực đã làm hệ thống mương tiếp giáp công trình bị hư hỏng gây nên sự cố. Vụ sạt lở này gây ảnh hưởng đến an toàn giao thông đối với Ba Tháng Tư và có nguy cơ làm ảnh hưởng đến các hộ dân tại khu vực.
Sau khi xảy ra vụ việc, lực lượng chức năng TP.Đà Lạt đã có mặt phong tỏa hiện trường, đồng thời phân luồng các phương tiện lưu thông trên sang làn khác của đường Ba Tháng Tư đường để đảm bảo an toàn.