Ngay khi nhận tin báo, đơn vị đã điều động 3 xe chữa cháy cùng 20 CBCS nhanh chóng đến hiện trường triển khai phương án dập tắt đám cháy.
Tại hiện trường, chiếc xe khách mang BKS 37B 023.40 di chuyển theo hướng từ Hà Nội vào TP. Thanh Hoá, đến cầu Nguyệt Viên thì bất ngờ xảy ra cháy, ngọn lửa bùng phát mạnh.
Các hành khách trên xe đã kịp thời thoát ra ngoài trước khi ngọn lửa bao trùm toàn bộ xe. Lực lượng Cảnh sát PCCC và Cứu hộ cứu nạn đã triển khai phương án khống chế và dập tắt đám cháy. Sau gần 30 phút, đám cháy được khống chế và dập tắt hoàn toàn.
Vụ cháy không gây thiệt hại về người, chiếc xe bị hư hỏng hoàn toàn.
Nguyên nhân vụ cháy đang được điều tra làm rõ.