Trong dịch bệnh, khách đến trực tiếp cửa hàng mua sắm sụt giảm. Tuy nhiên, tại một số cửa hàng khoảng 10 người mua thì 3 - 4 người chọn quét mã thanh toán hoặc chuyển khoản. Khách trả tiền mặt giảm 1/3 từ đầu dịch đến nay.
"Hình thức thanh toán không tiền mặt giảm thiểu rủi ro lây nhiễm khi tiếp xúc gần với khách. Ngoài ra, việc tổng kết sổ sách cuối ngày cũng nhanh hơn, dễ hơn", chị Phạm Thị Nhiên - cửa hàng trưởng Aristino, Thái Hà nói.
Còn với người lái taxi như anh Nguyễn Văn Hưng (Hà Nội), kết thúc một chuyến xe bây giờ không còn thường xuyên phải chạy đi đổi tiền lẻ bù cho khách nữa.
"Với nhiều chức năng mới như mã QR, thẻ không chạm, thẻ chip… sẽ giúp lái xe thanh toán nhanh hơn", anh Hưng cho hay.
Theo Ngân hàng Nhà nước, trong nửa đầu năm nay, chỉ riêng thanh toán qua mobile banking tăng gần 180%, với giá trị lên tới 4,9 triệu tỷ đồng.
Từ đầu năm nay các ngân hàng đưa ra khoảng 1.000 tỷ đồng hỗ trợ tiền phí dịch vụ thanh toán và ưu đãi dưới dạng hoàn tiền nhằm tận dụng đà chuyển biến tích cực thói quen thanh toán từ dịch Covid-19.
Ngoài ra, việc hợp nhất, đơn giản hoá, các nền tảng cũng buộc phải đẩy nhanh tiến độ để giữ chân người dùng trên đà chuyển biến tích cực hiện nay.
Người dùng tăng giao dịch qua di động nhờ phương thức thanh toán an toàn, tiện ích và nhanh chóng. Ảnh minh họa.
Hiện cũng có 34 tổ chức không phải là ngân hàng được phép cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán. Cách làm của các đơn vị này khá đa dạng như: Kết hợp thanh toán với hệ sinh thái công nghệ, từ gọi xe, giao đồ ăn hoặc giao hàng không tồn tại tiền mặt.
Tiện ích xoay quanh chiếc điện thoại là một định hướng công nghệ buộc các ngân hàng và tổ chức thanh toán cũng phải liên tục thay đổi.
Đồng thời, các cơ quan chức năng cũng cần tiếp tục xây dựng, bổ sung hành lang pháp lý cho thanh toán điện tử, đáp ứng yêu cầu đối với các mô hình kinh doanh và sản phẩm dịch vụ mới trên nền tảng công nghệ.
