Theo đó, sau khi tiếp nhận hồ sơ, các điểm bán vé sẽ chuyển đến Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông đô thị. Căn cứ vào hồ sơ tổ chức sản xuất thẻ, trung tâm sẽ bàn giao thẻ xe buýt miễn phí cho các điểm bán vé trên địa bàn thành phố. Các điểm bán vé sẽ thực hiện trả thẻ cho người được cấp thẻ.
Sau 30 phút làm thẻ trực tiếp tại số 1 Kim Mã, người dân sẽ được nhận thẻ.
Riêng điểm bán vé xe buýt tại số 1 Kim Mã (Bến xe Kim Mã) sẽ được lấy thẻ ngay sau khoảng 30 phút. Còn lại, tại các điểm bán vé xe buýt khác sẽ lấy thẻ sau 2-3 ngày.
Kê khai thông tin làm thẻ xe buýt miễn phí
Hồ sơ cấp mới thẻ gồm tờ khai đăng ký cấp thẻ miễn phí có dán ảnh (3cm x 4cm), bản chụp giấy chứng nhận người có công (đối với người có công), giấy tờ tùy thân có ảnh (đối với người cao tuổi), bản chụp xác nhận mức độ khuyết tật (đối với người khuyết tật), bản chụp giấy chứng nhận hộ nghèo (đối với nhân khẩu thuộc hộ nghèo) và xuất trình bản chính, giấy tờ tùy thân có ảnh để kiểm tra đối chiếu.
Dưới đây là một số hình ảnh do phóng viên ghi nhận tại Trung tâm quản lý và điều hành giao thông đô thị - Xí nghiệp xe buýt nhanh BRT Hà Nội, số 1 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội:
Các nhân viên hỗ trợ người cao tuổi đến làm thẻ.
Nhiều người cao tuổi cảm thấy rất vui và mong có nhiều ưu đãi nhiều hơn dành cho người già
Các đối tượng được áp dụng để cấp thẻ miễn phí gồm: Người có công, người khuyết tật, người trên 60 tuổi, nhân khẩu thuộc hộ nghèo. Trẻ em dưới 6 tuổi được miễn phí sử dụng không cần cấp thẻ.