Trưởng phòng Bảo trợ xã hội (Sở LĐ-TB&XH) Dương Tuyết Nhung cho hay, trung bình mỗi năm, Hà Nội đã hỗ trợ, đưa 500-700 người lang thang, ăn xin vào chăm sóc tại các trung tâm bảo trợ xã hội; đồng thời, tuyên truyền vận động nhiều người trở về nơi cư trú. Đặc biệt, trong 2 tháng gần đây, khi dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, Sở đã yêu cầu các trung tâm bảo trợ xã hội tăng cường tuần tra nhằm phát hiện, đưa người lang thang, ăn xin về các trung tâm này để hỗ trợ, chăm sóc.
Nếu người lang thang có địa chỉ cư trú rõ ràng, Sở LĐ-TB&XH Hà Nội chỉ đạo kiên quyết đưa họ về với gia đình. Từ đầu năm đến nay, chỉ riêng Trung tâm Bảo trợ xã hội 1 Hà Nội đã vận động được 18 người trở về nơi cư trú.
Ngoài ra, để hạn chế người lang thang, ăn xin, Sở thường xuyên gửi văn bản đề nghị các địa phương tăng cường giáo dục, vận động, dạy nghề, tạo việc làm. Khi người lang thang có thu nhập thường xuyên, ổn định thì họ mới không quay lại đi ăn xin.