Theo đó, đối với người hưởng nhận lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản cá nhân, thực hiện chuyển tiền lương hưu, trợ cấp BHXH tháng 9, 10/2021 cùng một đợt vào tài khoản cá nhân của người hưởng, thời gian chi trả từ ngày 6-7/9/2021.
Đối với người hưởng nhận bằng tiền mặt, từ ngày 9-11/9, chi trả tại các địa điểm chi trả tập trung của Bưu điện trên địa bàn các quận Hải Châu, Thanh Khê, Liên Chiểu, Cẩm Lệ và huyện Hòa Vang.
Từ ngày 13-15/9, chi trả tại các địa điểm chi trả tập trung của Bưu điện trên địa bàn quận Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn. Trường hợp người hưởng trên địa bàn 2 quận này có nhu cầu cấp bách về tiền, đăng ký thông qua số điện thoại 0236.3818555 của Bưu điện thành phố để được hướng dẫn nhận tiền tại các địa điểm chi trả của Bưu cục gần nhất, trong thời gian từ ngày 9-11/9.
Đối với người hưởng thuộc các địa bàn bị phong tỏa, cách ly do ảnh hưởng của dịch COVID-19, cơ quan Bưu điện phối hợp với chính quyền địa phương, BHXH quận, huyện để có phương án chi trả kịp thời, an toàn cho người hưởng sau khi hết thời hạn phong tỏa, cách ly.
Bưu điện thành phố phối hợp với BHXH thành phố và UBND quận, huyện xây dựng phương án chi trả tiền mặt cụ thể trên từng địa bàn quận, huyện đúng thời gian chi trả và đảm bảo an toàn chống dịch.
UBND quận, huyện chỉ đạo UBND xã, phường, Ban điều hành tổ dân phố phối hợp Bưu điện truyền thông lịch chi trả, phương án chi trả đến người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH.
Lực lượng công an phường, dân quân tự vệ hỗ trợ, điều phối người nhận tại các điểm chi trả theo lịch công bố, đảm bảo không tập trung đông người; cung cấp danh sách người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH cách ly y tế để có phương án chi trả kịp thời. Đồng thời, khuyến nghị người hưởng mở tài khoản ATM để nhận tiền qua phương thức không dùng tiền mặt nhằm đảm bảo an toàn sức khỏe trong thời gian dịch bệnh kéo dài.
Ngân hàng Nhà nước chi nhánh thành phố chỉ đạo các Ngân hàng phối hợp với Bảo hiểm xã hội thành phố hướng dẫn người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH mở tài khoản cá nhân trực tuyến và có chính sách miễn giảm phí rút tiền, chuyển tiền qua phương thức thanh toán không dùng tiền mặt