"Trong phần quá trình tham gia BHXH của tôi trên ứng dụng VssID đang bị thiếu thời gian tham gia BHXH tại công ty cũ (trong sổ BHXH có đủ). Tôi phải làm thế nào để cập nhật đủ toàn bộ quá trình đã tham gia BHXH?", bà Nguyễn Thanh Hương (Đống Đa, Hà Nội) hỏi.
Một lao động khác hỏi: "Em có tham gia Bảo hiểm xã hội (BHXH) tại công ty A từ tháng 7/2020 đến tháng 12/2023, sau đó ngừng và báo công ty chốt sổ BHXH cho em xin nghỉ việc, do công ty hết việc".
Theo chị Hạnh, sau đó chị có tham gia BHXH tiếp tại công ty B từ tháng 1/2024 đến hiện tại. Tuy nhiên, chị cho biết đến nay, sau nhiều lần thúc giục công ty A vẫn chưa trả tờ rời BHXH cho chị với lý do BHXH chưa gửi về tờ rời.
"Em có tra trên VssIDd thì thấy mất hoàn toàn khoảng thời gian em tham gia BHXH tại công ty A. Cho em hỏi vấn để nằm ở đâu vậy ạ? Mã số BHXH của em: 1421482026. Nhờ cơ quan hỗ trợ giúp em", Chị Hạnh hỏi.
Về vấn đề này, BHXH Việt Nam trả lời như sau:
Qua tra cứu quá trình tham gia BHXH theo mã số BHXH 1421482026 trên hệ thống phần mềm của BHXH Việt Nam thì quá trình tham gia đóng đầy đủ.
BHXH giải thích, do hiện nay trên ứng dụng VssID còn có trường hợp người lao động bị thiếu quá trình tham gia đóng BHXH, vì thế để nhanh chóng cập nhật thông tin chính xác, người lao động phản ánh ngay với cơ quan BHXH tỉnh, huyện hoặc BHXH Việt Nam thông qua tổng đài hỗ trợ 19009068 hoặc thông qua Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam để được hỗ trợ.
Ví dụ, nếu đang tham gia BHXH tại các công ty, doanh nghiệp, cơ quan tại Hà Nội, bạn có thể nhắn tin đến tài khoản Zalo "Bảo hiểm xã hội TP Hà Nội" để được hỗ trợ.
Theo cơ quan BHXH, hiện nay, việc đồng bộ dữ liệu quá trình tham gia đóng BHXH, bảo hiểm thất nghiệp của người tham gia còn thiếu do quá tải về dữ liệu…
Do đó, một số người dùng khi tra cứu quá trình đóng BHXH trên VssID chỉ hiển thị thông tin quá trình đóng BHXH ở đơn vị đóng gần nhất. Thông tin đóng BHXH trước đó không tra cứu được.
BHXH Việt Nam đang khẩn trương khắc phục kỹ thuật nội dung này để trên ứng dụng VssID hiển thị đầy đủ thời gian tham gia đóng BHXH của người lao động.
BHXH Việt Nam khẳng định toàn bộ quá trình tham gia BHXH, BHYT, Bảo hiểm thất nghiệp của người lao động đã được số hóa, đồng bộ, lưu tại Cơ sở dữ liệu của ngành. Do đó, người tham gia BHXH không cần quá lo lắng về việc hiển thị thiếu thời gian tham gia đóng BHXH trên ứng dụng VssID.
Điều này không ảnh hưởng đến quyền lợi khi người lao động hưởng các chế độ BHXH.
"BHXH Việt Nam đang đẩy mạnh các giải pháp để cập nhật đầy đủ dữ liệu về thời gian tham gia BHXH trên ứng dụng VssID cho người lao động trong thời gian sớm nhất", cơ quan BHXH thông tin.
