Cài đặt sinh trắc học
Từ ngày 1/7, khi Quyết định số 2345/QĐ-NHNN được thực thi thì mọi giao dịch chuyển tiền có giá trị từ 10 triệu đồng trở lên đều phải thông qua bước xác thực bằng sinh trắc học.
Đến nay, các ngân hàng đã có những hướng dẫn cụ thể cho khách hàng trong việc đăng ký xác thực sinh học. Người dân có thể cài đặt sinh trắc học bằng 2 cách là online và đến trực tiếp ngân hàng.
Cài đặt online: Để cài đặt sinh trắc học, người dân cần chuẩn bị thẻ CCCD gắn chip và truy cập vào ứng dụng của ngân hàng phiên bản mới nhất, chọn tính năng “Cài đặt sinh trắc học” để thực hiện cài đặt.
Tích chọn các chức năng và nhập hạn mức tối thiểu cần xác thực bằng sinh trắc học (Thực tế khách hàng có thể tự chọn cho mình một hạn mức nhất định dưới 10 triệu đồng nếu muốn đảm bảo hơn vệ sự an toàn cho tài khoản).
Bước tiếp theo, chụp hai mặt của CCCD gắn chip. Đọc thông tin trên CCCD theo hướng dẫn.
Cuối cùng là chụp ảnh khuôn mặt để hoàn tất cài đặt.
Cài đặt trực tiếp tại ngân hàng: Người dân có thể trực tiếp đến các điểm giao dịch của ngân hàng nơi mở tài khoản để được hướng dẫn cài đặt.

3 bước thực hiện giao dịch xác thực bằng sinh trắc học
Sau khi đã thực hiện cài đặt sinh trắc học, kể từ ngày 1/7, nếu giao dịch thuộc diện phải xác thực theo quy định, người dân sẽ phải thực hiện 3 bước giao dịch xác thực bằng sinh trắc học trên ứng dụng di động của ngân hàng (app ngân hàng).
Bước 1: Nhập các thông tin giao dịch thông thường như: số tiền, thông tin người nhận, ngân hàng nhận…
Bước 2: Với các giao dịch vượt ngưỡng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước (NHNN), ứng dụng của ngân hàng sẽ bật camera điện thoại để xác thực hình ảnh khuôn mặt của khách hàng.
Bước 3: Nhập mã Smart/SMS OTP để hoàn tất giao dịch.
Chuyển tiền trên 10 triệu đồng phải xác thực bằng sinh trắc học
Theo Quyết định số 2345/QĐ-NHNN ngày 18/12/2023 của Thống đốc NHNN, từ ngày 1/7, mọi giao dịch chuyển tiền có giá trị từ 10 triệu đồng trở lên đều phải thông qua bước xác thực bằng sinh trắc học.
Theo đó, khách hàng khi thực hiện các giao dịch chuyển tiền vượt ngưỡng theo quy định của NHNN hoặc khi thực hiện giao dịch đầu tiên khi cài đặt mới hoặc cài đặt lại ứng dụng di động trên thiết bị mới sẽ cần bổ sung bước xác thực sinh trắc học bằng khuôn mặt.
Cụ thể, các giao dịch chuyển tiền trên 10 triệu đồng/lần hoặc dưới 10 triệu đồng/lần nhưng tổng số tiền các giao dịch trong ngày từ 20 triệu đồng trở lên, đến lần chuyển tiếp theo trong ngày đó phải bổ sung phương thức xác thực bằng khuôn mặt.
Các giao dịch chuyển tiền dưới 10 triệu đồng/lần hoặc tổng giá trị giao dịch không quá 20 triệu đồng/ngày thì xác thực bằng mã Smart/SMS OTP như thông thường, không cần xác thực bằng khuôn mặt.
Ngoài ra, theo Điều 2 của Quyết định 2345/QĐ-NHNN, khách hàng cá nhân trước khi giao dịch lần đầu bằng ứng dụng ngân hàng (mobile banking) hoặc trước khi giao dịch trên thiết bị khác với thiết bị đang giao dịch lần gần nhất, cũng phải được nhận dạng sinh trắc học.
Quyết định này đến tháng 7/2024 mới thực thi, vì vậy, người dân cần phải cài đặt sinh trắc học và xác thực trước ngày 1/7 để giao dịch an toàn và không bị gián đoạn.