NHK đưa tin, Công ty kiến trúc Sakura Kozo có trụ sở tại Sapporo, Hokkaido đã cho nhân viên tự lựa chọn "sếp" nhằm nuôi dưỡng một nền văn hóa trong đó cả người giám sát và cấp dưới đều có thể phát huy thế mạnh của mình một cách tốt nhất.
Sakura Kozo là công ty chuyên về thiết kế công trình chống động đất, có khoảng 120 nhân viên. Cách đây 5 năm, tỷ lệ nhân viên thôi việc lên tới 11%, đặc biệt là nhóm nhân viên trẻ.
Tuy nhiên, ban lãnh đạo công ty đã hạ con số này xuống chỉ còn 0,9% nhờ "hệ thống lựa chọn giám sát viên" sáng tạo được giới thiệu vào năm 2019.
Những người lao động đã làm việc tại công ty ít nhất 1 năm có thể chọn 1 trong 7 người giám sát mà họ muốn làm việc dưới quyền. Họ được lựa chọn lại hàng năm. Để quá trình này trở nên dễ dàng hơn, người giám sát phải đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu tương đối của họ và trình bày trong các báo cáo chi tiết.
Có 14 tiêu chí, ví dụ như “quan tâm đến những lo lắng của cấp dưới” và “giúp nâng cao kỹ năng của mọi người”.
Hoạt động chấm điểm được thực hiện từ nhiều nguồn. Đầu tiên, người giám sát đưa ra bản tự đánh giá. Các nhân viên khác cũng bày tỏ quan điểm của họ trước khi chủ tịch công ty đưa ra đánh giá cuối cùng. Tất cả nhân viên đều có thể xem báo cáo.
Phần kết quả của các bản đánh giá cũng khiến một số người băn khoăn. Nhưng các nhân viên tin rằng ý tưởng này thực sự mang lại lợi ích hơn là thiệt hại. Các đặc điểm của người giám sát được liệt kê một cách thẳng thắn, bao gồm cả những điểm yếu của họ.
“Tôi thực sự nghĩ rằng việc chỉ trích bất kỳ ai là hơi khắc nghiệt”, một thanh niên 23 tuổi đang làm việc năm thứ 2 tại công ty cho biết. "Nhưng đó là vì lợi ích của nhân viên. Có thứ gì đó có thể định lượng được sẽ giúp việc lựa chọn dễ dàng hơn", anh nói.
Một người giám sát 45 tuổi thừa nhận đôi khi việc này có thể hơi khó khăn. "Nhưng chúng tôi cố gắng hết sức để đảm bảo rằng chúng tôi được chọn", ông nhấn mạnh.
Bước ngoặt dẫn tới sự quyết tâm của công ty là việc một thanh niên trẻ đã quyết nghỉ việc do bất đồng với người giám sát cấp trên.
"Cậu ấy thực sự hứa hẹn. Và tôi cảm thấy mất đi cậu ấy là điều tồi tệ. Đó là nỗi đau của công ty. Ngành này có ít người xin việc và tỷ lệ thôi việc là một vấn đề lớn, vì vậy chúng tôi quyết định hành động", Chủ tịch Tanaka Shinchi của Sakura Kozo cho hay.
Công việc thiết kế chống địa chấn không có chỗ cho sai sót và áp lực có thể cao. Ông Tanaka hiểu rằng những người giám sát của công ty thường cần phải nghiêm khắc, nhưng ông vẫn muốn họ có sự thay đổi sâu rộng trong tư duy.
5 năm trôi qua, rõ ràng ý tưởng này đã có hiệu quả. Những nhân viên mới không bỏ việc mà còn có năng suất cao hơn.
Kadota Tabito, 32 tuổi, đã làm việc tại công ty được 7 năm. "Sếp" hiện tại của anh là Yamamoto Kensuke, 45 tuổi, người được đánh giá cao về khả năng hỗ trợ và trấn an.
Kadota, người chọn làm việc dưới quyền Yamamoto nói rằng, anh cảm thấy thoải mái khi trao đổi với cấp trên về các mối lo ngại và tìm ra giải pháp.
Mặt khác, quy trình quản lý của ông Yamamoto được cho là còn cần cải tiến. Nhưng điều đó đã thúc đẩy Kadota chủ động quản lý lịch trình của nhóm và theo dõi các nhiệm vụ khác với người giám sát của mình.
Về phần Yamamoto, ông thừa nhận mình đã làm việc dễ dàng hơn.
“Tôi đã từng cố gắng hết sức để cải thiện những điểm yếu của mình. Nhưng sau khi thay đổi quan điểm của mình một chút, mọi việc trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Tôi nhận ra rằng cấp dưới đã chọn tôi dựa trên sự hiểu biết của họ về cả điểm mạnh và điểm yếu của tôi. Và điều đó cho phép tôi giao những nhiệm vụ nhất định cho người khác", ông nói.
Nhật Bản đang trong tình trạng thiếu lao động có thâm niên cao và việc tuyển dụng tài năng trẻ là một thách thức. Vì vậy, ngày càng có nhiều công ty tìm kiếm các giải pháp sáng tạo.
Công ty Nyle có trụ sở tại Tokyo, nơi cung cấp dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số và các dịch vụ khác là một ví dụ. Các quan chức của công ty bắt đầu cho phép những ứng viên chọn 1 trong số 20 nhân viên để thực hiện vòng phỏng vấn xin việc đầu tiên. Người tìm việc có thể đọc trước về người phỏng vấn.
Sinh viên đại học cuối cấp Aoshima Ryoto, 22 tuổi, rất ấn tượng với điều này. "Việc chọn người phỏng vấn giúp tôi truyền tải được tố chất của bản thân và hiểu rõ hơn về sức hấp dẫn của công ty. Tôi cảm thấy an tâm". Một chuyên gia nhận định, nếu những sáng kiến như trên được tận dụng tốt, chúng có thể mang lại lợi ích cho cả công ty và nhân viên.
Furuya Shoto, nhà nghiên cứu cấp cao tại Recruit Works Institute cho biết: “Việc cho phép những người trẻ tuổi lựa chọn sếp hoặc người phỏng vấn sẽ khuyến khích họ suy nghĩ và hành động độc lập về cách họ muốn làm việc và xây dựng sự nghiệp cá nhân".
Đức Hoàng (theo NHK)
Báo Lao động Xã hội số 68
