Theo công văn, mọi người dân có thể gọi điện đến số điện thoại đường dây nóng để được giải đáp các phản ánh, kiến nghị của người lao động, người sử dụng lao động trong quá trình triển khai các chính sách hỗ trợ theo Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg tại các địa phương. Cụ thể các số điện thoại được phân công như sau:
Đường dây nóng: 0886487322. Lĩnh vực giải đáp: Chính sách giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp; chính sách tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất. (Đơn vị giải đáp: Vụ Bảo hiểm xã hội).
Đường dây nóng: 0911011166. Lĩnh vực giải đáp: Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em. 2. Chính sách hỗ trợ tiền ăn đối với người phải điều trị nhiễm Covid-19 (F0), người phải thực hiện cách ly y tế (F1) theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Đường dây nóng: 0911151166. Lĩnh vực giải đáp: Chính sách hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động; chính sách hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động nhưng không đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp; chính sách hỗ trợ hộ kinh doanh; chính sách với lao động tự do và một số đối tượng đặc thù khác.
Đường dây nóng: 0911154488. Lĩnh vực giải đáp: Chính sách hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương; chính sách hỗ trợ người lao động ngừng việc; chính sách cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất.
Đường dây nóng: 0911191122. Lĩnh vực giải đáp: Chính sách hỗ trợ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ giữ chức danh nghề nghiệp hạng IV trong các đơn vị sự nghiệp công lập hoạt động nghệ thuật biểu diễn; chính sách hỗ trợ hướng dẫn viên du lịch và thông tin tổng hợp tình hình thực hiện các chính sách.
Đường dây nóng: 0911041122. Lĩnh vực giải đáp: Về việc tiếp nhận thông tin khiếu nại, tố cáo...
Cũng theo nội dung công văn: Thứ trưởng Lê Văn Thanh - Phó Trưởng Ban thường trực theo dõi việc triển khai Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của TTg tại 9 địa phương gồm: 5 địa phương thuộc Tây Nguyên và 4 địa phương thuộc vùng Duyên Hải miền Trung, gồm: Kon Tum, Gia Lai, Đắk Lắk, Đắk Nông, Lâm Đồng, Phú Yên, Khánh Hoà, Ninh Thuận, Bình Thuận.
Thứ trưởng Lê Tấn Dũng theo dõi việc triển khai Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của TTg tại: 14 địa phương thuộc vùng Trung du và miền núi phía Bắc, gồm: Hà Giang, Cao Bằng, Bắc Kạn, Tuyên Quang, Lào Cai, Điện Biên, Lai Châu, Sơn La, Yên Bái, Hoà Bình, Thái Nguyên, Lạng Sơn, Bắc Giang, Phú Thọ.
Thứ trưởng Nguyễn Thị Hà- Phó Trưởng Ban Chỉ đạo theo dõi việc triển khai Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của TTg tại 11 địa phương thuộc vùng Đồng bằng Sông Hồng, gồm: Hà Nội, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, Hải Dương, Hải Phòng, Hưng Yên, Thái Bình, Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình.
Thứ trưởng Nguyễn Bá Hoan - Phó Trưởng Ban Chỉ đạo theo dõi việc triển khai Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của TTg tại 10 địa phương, gồm 6 địa phương thuộc vùng Bắc Trung Bộ và 4 địa phương thuộc vùng Duyên Hải miền Trung, gồm: Thanh Hoá, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định.
Thứ trưởng Nguyễn Văn Hồi - Phó Trưởng Ban Chỉ đạo theo dõi việc triển khai Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của TTg tại 19 địa phương, gồm 13 địa phương thuộc Vùng Đồng bằng sông Cửu Long (Long An, Tiền Giang, Bến Tre, Trà Vinh, Vĩnh Long, Đồng Tháp, An Giang, Kiên Giang, Cần Thơ, Hậu Giang, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau) và 6 địa phương vùng Đông Nam Bộ (Bình Phước, Tây Ninh, Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu, TP Hồ Chí Minh).
Trước đó, ngày 12/7/2021, Bộ trưởng Bộ LĐ-TB&XH đã ban hành Quyết định số 797/QĐ-LĐTBXH về việc thành lập Ban Chỉ đạo thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19.