Trong báo cáo tổng hợp ý kiến của cử tri gửi HĐND thành phố Hà Nội, UBND thành phố cho biết, liên quan đến việc chi trả chính sách an sinh, cử tri phản ánh, hiện nay lương hưu và chế độ chính sách được trả qua tài khoản.
Tuy nhiên, các đối tượng cao tuổi, già yếu, sống độc thân hoặc đi lại khó khăn gặp khó khăn trong việc rút tiền.
Đề nghị thành phố có giải pháp phù hợp để thực hiện cấp lương hưu và chế độ chính sách cho các đối tượng này.
Về nội dung này, UBND thành phố cho biết, thực hiện Chỉ thị số 21/CT-TTg ngày 25/11/2022 của Thủ tướng Chính phủ về thúc đẩy chuyển đổi số trong chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt, UBND thành phố đã tuyên truyền, vận động khuyến khích đối tượng an sinh xã hội mở tài khoản và nhận qua tài khoản trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Tổng số đối tượng hưởng an sinh xã hội là 292.345 người.
Kết quả đến nay như sau: Số đã chi trả qua tài khoản là 270.569 người, đạt 92,56%.
Số chi trả bằng tiền mặt là 21.776 (trong đó, đã bao gồm 5.499 người bất khả kháng không đăng ký và sử dụng được tài khoản).
Hiện nay, thành phố đang thực hiện chi trả an sinh xã hội bằng hai hình thức: chi qua tài khoản và chi trả bằng tiền mặt; đồng thời tiếp tục tuyên truyền, vận động khuyến khích đối tượng an sinh xã hội mở tài khoản (trực tiếp hoặc uỷ quyền) để thực hiện chi trả qua tài khoản.
Đối với đối tượng bất khả kháng, thành phố tiếp tục chi trả an sinh xã hội bằng tiền mặt.