Đây là lần đầu tiên Vietnam Airlines khai thác đường bay thẳng trực tiếp giữa thủ đô Hà Nội với Houston - thành phố lớn nhất tại Texas. Chuyến bay được khai thác bằng tàu Boeing 787-10 lớn nhất của Vietnam Airlines với 1 điểm dừng tại Alaska (Hoa Kỳ) để tiếp nhiên liệu trên chặng từ Houston về Hà Nội. Tổng thời gian thực hiện cả hành trình hai chiều là hơn 39 tiếng. Vietnam Airlines đã triển khai tổ bay gần 30 người gồm: Phi công, tiếp viên, nhân viên kỹ thuật, nhân viên mặt đất giàu kinh nghiệm để đảm bảo an toàn bay và thực hiện các công tác nghiệp vụ trong suốt hành trình dài gần 13.000 km.
Công tác phòng chống dịch bệnh tiếp tục là ưu tiên hàng đầu của chuyến bay. Nhằm đảm bảo an toàn, toàn bộ tổ bay, hành khách đều trang bị bảo hộ y tế toàn thân. Các tiêu chuẩn dịch vụ được đơn giản hóa để hạn chế tiếp xúc nhiều lần. Hành khách được yêu cầu hạn chế giao tiếp, đi lại trong hành trình. Ngay sau khi hạ cánh, tất cả hành khách, phi hành đoàn đều được kiểm tra sức khỏe, cách ly theo quy định. Đơn vị y tế phun khử trùng toàn bộ khoang hành khách, buồng lái tàu bay bằng hóa chất theo tiêu chuẩn quốc tế.
Trong thời gian tới, Bộ Ngoại giao, Bộ Giao thông Vận tải, các cơ quan chức năng trong nước, cơ quan đại diện ở nước ngoài sẽ tiếp tục phối hợp cùng Vietnam Airlines tổ chức các chuyến bay đưa công dân Việt Nam về nước.
