Tiên phong trong việc ứng dụng mã PIN điện tử cho chủ thẻ ATM E-Partner, tiếp nối thành công của giải pháp e-PIN (cho phép chủ thẻ nhận mã PIN qua tin nhắn điện thoại), VietinBank tiếp tục triển khai dịch vụ cấp/đổi PIN trên ứng dụng VietinBank iPay Mobile (iPIN). Giải pháp iPIN cho phép chủ thẻ nhận PIN của thẻ cấp lần đầu ngay trên ứng dụng, đặc biệt lần đầu tiên chủ thẻ VietinBank có thể dễ dàng chủ động đổi PIN mà không cần ra quầy giao dịch hoặc ATM, tăng độ bảo mật mã PIN cho khách hàng.
Với chức năng cấp/đổi PIN trên iPay, khách hàng có thể chủ động thực hiện mọi lúc, mọi nơi, cho phép đổi PIN nếu lỡ quên mật khẩu thẻ. Các bước thực hiện như sau:
1. Cấp PIN lần đầu
- Bước 1: Khách hàng thực hiện kích hoạt thẻ thành công trên iPay, màn hình sẽ hiển thị nhận PIN thẻ.
- Bước 2: Xác nhận nhận PIN.
- Bước 3: Hệ thống trả PIN thẻ cấp lần đầu trên iPay.
2. Đổi PIN tại bất kỳ thời điểm nào
- Bước 1: Truy cập Dịch vụ thẻ trên iPay, chọn thẻ cần đổi PIN, chọn chức năng cấp đổi PIN.
- Bước 2: Nhập số PIN mới 2 lần.
- Bước 3: Xác nhận giao dịch. Hệ thống trả kết quả đổi PIN thành công.
Áp dụng ePIN, iPIN phục vụ khách hàng là bước đi đột phá của VietinBank trong lĩnh vực thẻ ngân hàng, nhằm biến những thủ tục bất tiện, phức tạp trở thành các thao tác đơn giản, nhanh gọn. Sự cải tiến này không chỉ giúp nâng cao độ an toàn, bảo mật, mang lại sự thuận tiện, chủ động cho chủ thẻ, mà còn giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, giảm thiểu chi phí.
VietinBank hiện đang thực hiện cấp iPIN hoàn toàn miễn phí cho khách hàng. Để trải nghiệm sự tiện lợi - bảo mật - chủ động của tính năng cấp iPIN, quý khách hàng hãy nhanh chóng phát hành thẻ của VietinBank, truy cập ứng dụng VietinBank iPay Mobile ngay hôm nay.
Để biết thêm thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ chi nhánh/phòng giao dịch VietinBank trên toàn quốc, hoặc tổng đài hỗ trợ khách hàng: 1900 558 868; Email: contact@vietinbank.vn
